| 社名 | 株式会社ラファエル (英名:Raphael Co.,ltd.) |
| 会社ホームページ | http://www.raphael.co.jp |
| 胡蝶蘭ギフト ホームページ |
http://www.rflower.jp |
| 所在地 |
[ Yokohama Office ] 〒220-0051 横浜市西区中央2丁目42-3 190ビル2F TEL:045-317-7299 FAX:045-317-7399 |
| 設立 | 平成20年2月27日 |
| 代表者 | 代表取締役 永瀬 多美 |
| 従業員数 |
営業スタッフ 3名
司会及び教育業務スタッフ 4名
胡蝶蘭ギフト事業部 3名
専属フロアアテンダント(パーティー・コンパニオン) 45名
登録フロアアテンダント(パーティー・コンパニオン) 170名
(平成21年6月現在)
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| 取引先銀行 | 横浜信用金庫 横浜西口支店 横浜銀行 藤棚支店 |
| □ 販売事業者 | 株式会社ラファエル |
| □ 責任者 | 代表取締役 永瀬 多美 |
| □ 所在地 | 横浜市西区中央2丁目42-3 190ビル2F TEL:045-317-7299 FAX:045-317-7399 |
| □ URL | http://www.rflower.jp |
| □ 営業日・営業時間 | 月~金 10:00~18:00(祝祭日、土日休) |
| □ ご注文方法 | ウェブサイトから注文フォームにて注文 TEL & FAXによる注文。 |
| □ 販売数量 | 販売数量は在庫に依存し、在庫は常に変動しております。 在庫につきましてはお問合せフォームよりお問い合わせください。 |
| □ 販売価格 | 各商品ごとに表示された定価に基づきます。 |
| □ 配送可能地域及び送料 | グラス商品はレンタル商品(2~5日)です。ケースや備品回収時に中身の生花は花束にしてお渡しできます。 (生花の状態によっては花束にできない場合もございます。予めご了承下さい) ●グラス商品配送料金 ■東京都品川区・目黒区・世田谷区・港区・渋谷区・新宿区・千代田区・中央区は無料 ■横浜市磯子区・神奈川区・中区・西区・保土ヶ谷区・南区は無料 ■東京都大田区・江東区・墨田区・台東区・文京区・荒川区・豊島区・中野区・杉並区は基本料金3,000円 ■横浜市旭区・港南区・港北区・鶴見区・戸塚区は基本料金3,000円 ■東京都の上記以外の23区と横浜市の上記以外の区及び川崎市・鎌倉市・藤沢市については基本料金5,000円 ※配送エリアは東京都・神奈川県に限ります。送料についてはその都度ご確認ください。 ※基本料金とはグラス商品1基目の料金です。 ※一度の注文で同一の送り先に対し複数基のご注文については2基目以降1基あたり1,000円の追加料金を頂きます。 ●花束・アレンジメント・バス商品・オブジェ商品:全国配送いたします(送料無料) ※離島は別途料金いただきます。送料についてはお問い合わせ下さい。 |
| □ 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込でお支払いの際、振込み手数料はお客様のご負担となります。 |
| □ お支払い方法 | 銀行振込 代金引換 |
| □ 振込先口座 | |
| □ お支払い期限 | ご注文頂いてから24時間以内に(店休日を除く)に弊社からお振込先および送料を加算した合計金額をメールもしくはファックスにてお送りいたします。 銀行振込のご入金期日は、納期の前日までとさせて頂きます。 ただしお忙しい方など、期日までにお振込みができない場合はご一報頂ければ対応いたします。 |
| □ 最短出荷日 | 12時(正午)までの注文で翌日出荷(土曜注文の場合は月曜出荷、日曜注文の場合は火曜出荷)になります。 ※配達日:本州は出荷日の翌日着、伊豆諸島・小笠原諸島・九州・沖縄・北海道は出荷日の翌々日着になります。 |
| □ ご注文有効期限 | 特にご連絡の無いまま、納期の前日までにご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| □ 返品 | ご注文商品と異なる商品が届いた場合などには、民法などの定めに従って返品に応じますので、ご連絡を下さるようお願い致します。 (返品の場合は予めお電話などでご連絡下さい)又この場合の送料&返信料は弊社で負担いたします。 |
| □ 個人情報の保護 | お客様から得た個人情報は、弊社の販売目的以外には使用せず、ご本人の承諾なしに第三者に開示しないことをお約束いたします。 |
| 個人情報の取り扱いについて | お客様の個人情報は弊社にとって最も重要な問題です。 弊社では以下のポリシーを掲げ、個人情報を保護するために細心の注意を払っています。 当サイトを利用された場合、お客様は弊社のプライバシーポリシーに同意して頂いたものと判断いたします。 |
| プライバシーポリシー | |
| □ 基本方針 | ラファエルでは当サイト上でお客様から取得し得るいかなる個人情報も厳正な管理の下に保管し、弊社の管理業務においてのみ利用し、お客様ご本人の同意なく、無断で弊社管理業務に関係のない第三者に提供または共有することはありません。 |
| □ 情報提供の任意性 | ラファエルで取得し得る情報には、お客様の意思によりご提供を拒否できるものと、商品ご購入時における氏名や住所など、利用目的にそって提供が強制されるものがございます。情報提供の任意性については、それぞれの情報送信時のメッセージにて明示するようにいたします。 |
| □ ラファエルで取得し得る情報 | 1.商品ご購入時に関するもの(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど) 2.一般的なウェブアクセスログ(ドメイン名、アクセス時間、ブラウザの種類など) |
| □ 情報の利用方法について | 上記の1に関しては弊社の管理業務においてお客様の確認、連絡のために利用させて頂きます。 上記の2のような個人を識別できない情報に関してはラファエルのサイトおよび販売商品・サービスをより良くするための目的として統計的な分析を行い検討資料として利用させて頂きます。これらの資料を第三者に使用させることは決して致しません。 |
| □ セキュリティ対策について | (1)ウィルス対策等について 当社Webサイトが置かれているサーバーには厳重なファイアウォールが設置されており、ハッカーなど外部からの不法侵入を防ぐとともに、可能な限り最新のウィルスを検出し防御できる仕組みになっております。また社内の端末においても社外からのメールは全てウィルスチェックを行い、送信に当っても細心の注意を払って操作しています。 (2)クッキー(Cookie)について お客様が当社Webサイトのご利用時に、より便利に閲覧していただくために、お客様がご使用のコンピュータを識別するクッキー(Cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーはお客様のプライバシーに関わる情報の取得等の目的では、一切使用しておりません。当社Webサイトご利用の際に、お客様の利便性を高める目的でのみ使用するものです。お客様が、ご使用されるインターネットの閲覧ソフトの設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、これにより当社Webサイト内の一部のサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 |
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